Hvordan ansatte kan bli dine beste merkevareambassadører

Mange selskaper ser til influensere for å bygge merkevaren sin. Men de mest troverdige og effektive ambassadørene for ditt selskap kan være dine egne ansatte. De kjenner selskapet ut og inn og kan gi en autentisk stemme til merkevaren. Dette kalles employee advocacy, og det kan ha stor effekt på synlighet, troverdighet og engasjement.

Ved å gi ansatte de rette verktøyene og motivasjonen, kan selskaper skape en kraftig digital tilstedeværelse og oppnå økt merkevarelojalitet. Employee advocacy er en strategisk metode for å gjøre dette mulig.

Hva er employee advocacy?

Employee advocacy handler om at ansatte aktivt promoterer selskapet sitt på sosiale medier. Det kan innebære å dele innhold fra selskapet, kommentere på bransjerelevante temaer eller engasjere seg i diskusjoner som styrker selskapets posisjon i markedet.

En effektiv employee advocacy-strategi hjelper ansatte med å:

• Forsterke selskapets budskap og kampanjer
• Dele innsikt om arbeidsplassen og bedriftskulturen
• Anbefale selskapets produkter og tjenester til sitt nettverk
• Øke sin egen digitale tilstedeværelse og profesjonelle merkevare

Når ansatte aktivt deltar i bedriftens synlighet på nett, kan dette bidra til økt markedsverdi og en sterkere bedriftskultur.

Fordeler for selskapet og ansatte

Fordeler for selskapet:

• Økt rekkevidde og merkevarekjennskap: Ansattes innlegg får i snitt 561 % større rekkevidde enn selskapets egne kanaler.
• Høyere engasjement: Folk stoler mer på innhold delt av personer de kjenner, noe som gir større troverdighet.
• Bedre rekruttering: Ansattes positive erfaringer gjør selskapet mer attraktivt for potensielle kandidater.
• Styrket tankelederskap: Når ansatte deler bransjeinnsikt, bygger det selskapets autoritet innenfor sitt felt.
• Lavere markedsføringskostnader: Organisk deling fra ansatte reduserer behovet for betalt annonsering.

Fordeler for ansatte:

• Økt synlighet og nettverk: Deltakelse i faglige samtaler skaper nye muligheter og relasjoner.
• Personlig merkevarebygging: Regelmessig deling av innsikt kan gjøre ansatte til anerkjente bransjeeksperter.
• Lett tilgjengelig innhold: Ferdiglaget innhold fra selskapet gjør det enklere å delta uten mye forarbeid.
• Karrierefordeler: Aktiv deltakelse på sosiale medier kan åpne dører til nye jobbmuligheter og profesjonell vekst.
• Økt jobbtilfredshet: Å føle seg som en verdsatt representant for selskapet skaper en sterkere følelse av tilhørighet.

Slik setter du opp et employee advocacy-program

1. Få ledelsen med på laget

Ledelsen må gå foran som et godt eksempel og vise verdien av programmet ved selv å være aktive. Når ledere deler innhold, setter de en standard for resten av organisasjonen.

• Engasjer toppledelsen for å bygge troverdighet.
• Oppfordre mellomledere til å støtte og oppmuntre ansatte.
• Bruk interne kanaler for å motivere ansatte til å delta.

2. Gjør det enkelt å delta

• Tilby ansatte ferdiglaget innhold de kan dele.
• La dem tilpasse innleggene med sin egen stemme for å gjøre det mer autentisk.
• Bruk verktøy som automatiserer deling og gir enkle forslag til innlegg.
• Lag en innholdsbank der ansatte kan finne relevante innlegg.

3. Belønn og anerkjenn ansatte

• Introduser insentiver som shout-outs, premier eller bonuser for de mest aktive.
• Bruk gamification med poengsystemer og utfordringer for å gjøre det gøy.
• Fremhev ansatte som deltar aktivt gjennom interne kanaler.

4. Gi opplæring og veiledning

• Ikke alle ansatte er vant til å bruke sosiale medier profesjonelt. Tilby opplæring i hvordan de kan dele innhold effektivt.
• Oppdater strategien jevnlig og tilby løpende støtte for de som trenger det.
• Arranger workshops og veiledningsmøter for å forbedre digitale ferdigheter.

5. Skap en kultur for deling

• Oppmuntre til åpenhet og deling av erfaringer.
• Del suksesshistorier om hvordan employee advocacy har hjulpet både selskapet og ansatte.
• Bruk interne kommunikasjonskanaler for å spre bevissthet om programmet.

6. Mål og juster programmet

• Bruk analyser til å spore rekkevidde, engasjement og innvirkning på merkevaren.
• Juster strategien basert på hva som fungerer best.
• Identifiser de mest delte og engasjerende innleggene for å optimalisere innholdet.
• Be om tilbakemeldinger fra ansatte for å forbedre programmet kontinuerlig.

Klar til å starte?

Et employee advocacy-program kan være et av de mest kostnadseffektive verktøyene for å øke merkevarekjennskap, styrke bedriftskulturen og gi ansatte en stemme. Start med å engasjere de mest entusiastiske ansatte, legg til rette for deling og se hvordan programmet kan styrke både selskapet og de ansatte.

Når ansatte føler seg verdsatt og har en enkel måte å dele selskapets verdier og budskap på, skapes en vinn-vinn-situasjon for alle parter. Dette er ikke bare en strategi for markedsføring, men en helhetlig tilnærming til kulturbygging, rekruttering og digital synlighet.

Er ditt selskap klart for å la ansatte bli merkevareambassadører?